Technischer Support

Alle Kunden von CiteWise.com erhalten kostenlosen technischen Support.

Wenn Sie die Antwort auf Ihre Frage nicht auf unsere Web-Site finden, senden Sie uns eine E-Mail, rufen Sie uns an oder schicken Sie uns ein Fax.

 Support per E-Mail erhalten Sie unter der Adresse support.d@citewise.com

 Unsere Telefonnummer lautet +49 (9)69 970841-11, unsere Fax-Nr. +49 (0)69 970841-41

Bitte halten Sie bei Supportanfragen folgende Angaben bereit:

 Name des registrierten Benutzers

 Seriennummer der Software (diese finden Sie auf der Innenseite des Handbuchs)

 Versionsnummer des Programms (z.B. 3.1.2)

 Art des Rechners/Prozessors (z.B. Pentium III 450 oder Mac 9100)

 Betriebssystem (z.B. Windows 98 oder MacOS 7.0.5)

 Arbeitsspeicher/RAM (z.B. 64MB)

Um technischen Support zu erhalten mŸssen Sie Ihre Software bei CiteWise.com (einem GeschŠftsbereich von Cherwell Scientific) gekauft und registriert haben. NŠheres hierzu finden Sie in unseren englischen GeschŠftsbedingungen.